Senior Customer Lifecycle – Collections & Recovery
Responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación para recuperación de cartera. Trabaja dentro de la squad de producto y datos para mejorar métricas de cobro y retención.
Qué harás
- Analizar datos para decidir usuario, mensaje, canal y momento
- Diseñar y ejecutar experiencias lifecycle en Figma y CRM
- Implementar y medir impacto en tasa de mora y recuperación
- Coordinar con Producto, Ingeniería, CX y Data con SLAs acordados
Qué buscan
- Experiencia en CRM, lifecycle o retention marketing
- Probar impacto en métricas de negocio, no solo engagement
- Experiencia en collections o pagos es un plus
- Fluidez en español e inglés
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Baubap. Enlazamos directamente a la fuente.