Client Engineer Intern, Mexico City
Puesto de prácticas en el equipo de Client Engineering para apoyar a clientes con integraciones y soporte técnico. Aprenderás resolución de incidencias, documentación y colaboración con equipos de producto e ingeniería.
Qué harás
- Ayudar a resolver dudas técnicas de clientes y socios
- Apoyar en la configuración de integraciones técnicas
- Documentar incidencias en JIRA y comunicar vía Slack
- Participar en la resolución de errores reportados al Service Desk
- Colaborar con equipos de Ingeniería y Producto en soluciones
Qué buscan
- Estar cursando grado en Ingeniería de Software o similar
- Buena comprensión de tecnologías web y APIs
- Interés en soporte al cliente y resolución técnica de problemas
- Inglés B2 mínimo en lectura, escritura y escucha
- Ganas de aprender en un entorno colaborativo y rápido
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Glia. Enlazamos directamente a la fuente.