AI Engineer
Rol de soporte técnico especializado en IA, resolviendo problemas de clientes e integraciones. Pertenece al equipo AI Special Forces y colabora con CS, Onboarding, Producto y Ingeniería.
Qué harás
- Responder consultas por WhatsApp, email y Slack rápidamente
- Solucionar problemas técnicos de comportamiento de IA y APIs
- Monitorear alertas internas y feedback desde la plataforma
- Documentar actividades de soporte y mantener registros precisos
- Auditar conversaciones de IA y proponer mejoras y soluciones
Qué buscan
- Experiencia en soporte al cliente o técnico en entornos SaaS o tecnológicos
- Habilidades sólidas de resolución de problemas técnicos
- Familiaridad con comportamiento de IA, estructuras JSON y máquinas de estado
- Experiencia con configuración de IA, WhatsApp, APIs e integraciones de terceros
- Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias técnicas y no técnicas
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Darwin AI. Enlazamos directamente a la fuente.