Enterprise Customer Success Manager

Híbrido
Mexico
Full-Time

Gestión de cuentas empresariales para asegurar resultados y estrategia en clientes clave. Integrado en el equipo de Customer Success para coordinar con producto, ventas y tecnología.

Qué harás

Construir relaciones de valor con líderes y patrocinadores de clientes
Actuar como socio de confianza en uso y funcionalidad del producto
Comunicar ROI en MBRs y QBRs durante el ciclo de cliente
Transmitir la voz del cliente a producto y tecnología
Detectar y ejecutar oportunidades de crecimiento de cuenta

Qué buscan

Más de 3 años gestionando cuentas empresariales
Experiencia en consultoría, CS o gestión de cuentas es un plus
Mentalidad estratégica y analítica
Presencia ejecutiva y habilidades de comunicación
Experiencia trabajando con equipos cross-functional

Habilidades

Customer Success
Account Management
Management Consulting
Cross-functional collaboration
MBR/QBR
Strategic planning
English

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Emi. Enlazamos directamente a la fuente.